No que acreditamos.

Na novalogica, acreditamos num serviço de suporte Dynamics 365 CE/CRM de excelência, com um objetivo bastante claro: reduzir ativamente a ocorrência de erros humanos ou de sistema, assegurando o bom funcionamento da plataforma. Esse, é o nosso compromisso!

O que oferecemos.

PLANOS DIFERENTES, PARA NECESSIDADES DIFERENTES

Pay as you go
50€/Hora Sem Custo inicial

Faturação à Medida que Usufrui dos serviços
Pack 50 Horas
40€/Hora Total de 2000€

50 Horas de suporte dedicado

Auditoria ao Sistema Gratuita
Pack 25 Horas
45€/Hora Total de 1125€

25 Horas de Suporte Dedicado

Auditoria ao Sistema Gratuita

O que recebe.

Com o que nos comprometemos

Rápido Tempo de Resposta

Seja por telemóvel ou email, seremos sempre céleres na resposta.

Análise Detalhada

Uma análise detalhada é a chave para identificar corretamente a raiz do problema. É aí que está o nosso foco.

Intervenção Remota e Local

Seja remota ou localmente, estaremos sempre lá para resolver qualquer questão.

Relatórios de Suporte

Serão entregues mensalmente relatórios, detalhando todas as horas de suporte usufruídas.

Desenvolvimentos Corretivos

Asseguramos desenvolvimentos corretivos eficazes, para responder aos problemas do seu sistema, tentando sempre minimizar o impacto no negócio.

Suporte aos Updates de Sistema

Os updates de sistema podem ser um problema. É altamente recomendado ter apoio técnico, e nós podemos prestá-lo.

Interessado? Fale connosco.

Sem compromisso
Contacte-nos

Vamos Falar?

Envie-nos uma mensagem para agendar uma chamada ou video-confência, onde poderemos conversar e responder a qualquer questão. Sem compromisso!

Condições Gerais

Há algums pressupostos que deve considerar

    • Quaisquer despesas de deslocação ou alojamento devem ser pagas pelo cliente.
    • Todos os preços disponibilizados no site estão sujeitos às respetivas taxas legais em vigor.
    • Os valores dos serviços deve ser pago num prazo máximo de 30 dias.
    • Durantes as primeiras 10 horas, dos packs, o cliente pode rescindir do contrato unilateralmente. Nesse caso, receberá o montante referente às horas não usufruídas.
    • A auditoria ao sistema apenas é grátis se subscrever aos packs de horas. Caso contrário, poderá ser adjudicada, se pretrendido.
    • As horas dos packs têm uma validade de 1 ano, após a adjudicação.
    • A leitura das condiçoes gerais não dispensa, de qualquer forma, a atenta leitura aos termos e condições contratuais.